来工商部门申办个体工商户、个人独资、合伙企业、有限公司等各类市场主体的设立登记、变更登记的，只要申请材料齐全，符合法定形式，当即予以办理，手续材料不完善的一次性告知；消费者投诉3个工作日内作出答复，事实清楚的7个工作日内处理完毕；12315打假维权举报中心实行重大节日24小时值班制。

　　依法依纪追究工作人员行政不作为、不依法行政、不文明执法，以及乱收费、乱罚款、乱摊派，甚至以权谋私等行为。举报电话：0351－4066414、4041778。

　　省质监局

　　对招商引资企业急需的标准，开设绿色通道，主动上门服务，优先办理；对外来投资企业需办理的组织机构代码证、产品质量委托检验、计量器具检定、特种设备检验等，根据企业要求实行加快或特快服务；对新办企业需办理的生产许可证，做到现场审查不分节假日，产品检验随到随检，及时出具检验报告。

　　坚决制止重复检查、重复检验、乱办班、乱发牌证等乱作为、乱收费、乱罚款行为。政风行风举报电话：0351－3534019、3531027,监督网址：www．bqts．gov．cn，同时设有“96315”、“12365”社会投诉电话。

　　省环境保护局

　　一般审批项目，环评审批自收到环境影响报告书之日起60日内，收到环境影响报告表30日内，收到环境影响登记表15日内，分别作出审批决定，并书面通知建设单位。竣工验收项目自接到申请之日起，30日内组织验收，不得无故拖延。重大对外招商引资项目，环评审批自收到环境影响报告书之日起30日内，收到环境影响报告表20日内，收到环境影响登记表5日内，分别作出审批决定。

　　畅通“12369”环保热线，公民、法人和社会团体的举报、申诉事项，在15个工作日内办结。

　　严格追究不履行职责、不按规定时限办结等行为，监督电话：0351－6371012,网址：www．sxhb．gov．cn。

　　省食品药品监督管理局

　　加强药品监管，年内对所有药品生产经营企业进行一次全面检查，严厉打击药品制假售假行为，保障人民群众用上放心药；协调有关部门实施食品放心工程，在全省范围内调研食品安全现状，提出加强食品安全监管意见和实施方案；年内举办中国药业峰会，邀请海内外专家共商我省医药经济发展大计，促进晋药品牌战略的启动和实施。

　　监督电话：0351－7227013,网址：www．shxda．gov．cn。

　　省安全生产监督管理局

　　行政审批项目推行“窗口式”办公和“一站式”服务，同时设咨询电话：0351－4094975。

　　办理安全生产许可证不收取任何费用，凡发现安全监管人员乱收费、乱罚款、乱摊派的，可向局纪检监察部门投诉，投诉电话：0351－4095072。